A pocos días del inicio de la Copa Mundial de la FIFA 2026, la organización confirmó una situación inesperada relacionada con la venta de entradas para el torneo que se disputará en Estados Unidos, México y Canadá.
Según informó la FIFA, alrededor de 60 aficionados recibieron boletos completamente gratis debido a un problema técnico ocurrido durante el proceso de compra realizado el pasado 21 de mayo.
La situación fue detectada por el organismo rector del fútbol mundial, que posteriormente notificó a los compradores afectados mediante correo electrónico para informarles sobre el error y solicitar el pago correspondiente.
¿Qué ocurrió con los boletos del Mundial 2026?
De acuerdo con la explicación oficial, un fallo en el sistema de procesamiento de pagos permitió que algunos aficionados completaran exitosamente la compra de entradas con un valor final de US$0.00.
Como consecuencia, los boletos fueron emitidos y asignados sin que se realizara el cobro correspondiente.
La FIFA confirmó que los tickets continúan reservados para los aficionados afectados, pero únicamente podrán conservarlos si completan el pago dentro del plazo establecido.
«La FIFA puede confirmar que aproximadamente 60 aficionados recibieron una comunicación relacionada con boletos que habían sido asignados sin costo debido a un problema previo en el procesamiento del pago durante el proceso de compra», indicó la organización en un comunicado oficial.
La FIFA da un plazo para completar el pago
Los aficionados que recibieron las entradas por error fueron informados mediante correo electrónico que disponen de siete días para regularizar la situación.
En caso de no completar el pago dentro del período establecido, los boletos serán cancelados definitivamente y volverán a estar disponibles para otros compradores.
Según reportes internacionales, los encuentros afectados corresponden a partidos de la fase de grupos programados en la ciudad de Toronto, Canadá.
Los partidos involucrados
Las entradas que fueron entregadas por error corresponden a encuentros de la fase de grupos del Mundial que se disputarán en Toronto.
Entre las selecciones involucradas aparecen:
- Canadá
- Bosnia y Herzegovina
- Ghana
- Panamá
- Alemania
- Costa de Marfil
- Croacia
- Senegal
- Irak
Ninguno de los boletos afectados corresponde a partidos de la selección de Estados Unidos.
Las entradas del Mundial siguen generando polémica
La venta de boletos para el Mundial 2026 ha generado diversas críticas durante los últimos meses debido al sistema de precios implementado por la FIFA.
Muchos aficionados han señalado que los costos son considerablemente más elevados en comparación con anteriores Copas del Mundo, especialmente por la utilización de precios dinámicos que modifican el valor de las entradas según la demanda.
Cuando Estados Unidos, México y Canadá obtuvieron la sede del torneo en 2018, se prometió que miles de boletos para la fase de grupos tendrían un precio cercano a los US$21, aunque la realidad del mercado ha sido muy diferente.
La FIFA espera ingresos récord
La Copa Mundial 2026 será la más grande de la historia con 48 selecciones, 104 partidos y tres países anfitriones.
Debido al crecimiento del torneo, la FIFA estima ingresos cercanos a los US$11 mil millones, una cifra récord para una competición deportiva.
Los ingresos provendrán principalmente de derechos de televisión, patrocinadores, hospitalidad, venta de entradas y acuerdos comerciales relacionados con el campeonato.
Más controversias alrededor de la venta de boletos
El caso de las entradas gratuitas se suma a otras controversias relacionadas con la comercialización de boletos para el Mundial.
Según diversos reportes internacionales, autoridades de Nueva York y Nueva Jersey investigan posibles violaciones a normativas de protección al consumidor relacionadas con el sistema de venta y reventa de entradas.
Actualmente, la FIFA también opera una plataforma oficial de reventa que aplica una comisión tanto para compradores como para vendedores.
Cuenta regresiva para el inicio del Mundial
La Copa Mundial de la FIFA 2026 comenzará oficialmente el próximo 11 de junio en el Estadio Ciudad de México, cuando la selección mexicana enfrente a Sudáfrica en el partido inaugural.
Mientras miles de aficionados continúan buscando entradas para asistir al torneo, la FIFA trabaja para corregir cualquier inconveniente en el proceso de venta y garantizar una experiencia adecuada para los seguidores que viajarán a las distintas sedes mundialistas.